Widerrufsrecht
Widerruf & Rückgabe
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
AVÉEA
[RÜCKSENDE-/GESCHÄFTSANSCHRIFT EINFÜGEN]
E-Mail: denisschaefer2208@gmail.com
Telefon: +49 179 4327644
Du kannst dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung deines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Da der Standardversand bei AVÉEA kostenlos ist, entstehen hierfür derzeit keine zusätzlichen Erstattungsbeträge.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Widerruf informiert hast, zurücksenden.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht kann bei bestimmten gesetzlich vorgesehenen Waren ausgeschlossen sein bzw. vorzeitig erlöschen.
Dies betrifft insbesondere versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht von AVÉEA
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, werden durch dieses freiwillige Rückgaberecht nicht eingeschränkt.
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist kannst du innerhalb des verbleibenden Zeitraums des freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts eine Rückgabe bei uns anfragen.
Für eine Rückgabe im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts muss sich der Artikel in einem ordnungsgemäßen Zustand befinden. Er darf nicht beschädigt oder über das zur Prüfung erforderliche Maß hinaus benutzt worden sein und sollte sich, soweit möglich, in der Originalverpackung befinden.
Bei versiegelten Hygiene- oder Gesundheitsprodukten kann eine Rückgabe nach Entfernung der Versiegelung ausgeschlossen sein.
Um eine Rückgabe anzufordern, kontaktiere uns bitte unter:
Nach Annahme deiner Rückgabe erhältst du von uns die erforderlichen Informationen darüber, wie und wohin du die Ware zurücksenden kannst.
Bitte sende keine Ware ohne vorherige Rückgabeanfrage zurück, da die Rücksendung sonst möglicherweise nicht ordnungsgemäß zugeordnet werden kann.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Rückgabe nicht aufgrund eines Mangels oder einer Falschlieferung erfolgt und keine zwingenden gesetzlichen Regelungen etwas anderes bestimmen.
Beschädigte, mangelhafte oder falsche Artikel
Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt oder mangelhaft sein oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter denisschaefer2208@gmail.com, damit wir den Sachverhalt prüfen und eine Lösung finden können.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Umtausch
Wenn du einen anderen Artikel möchtest, kannst du den ursprünglichen Artikel entsprechend den geltenden Rückgabebedingungen zurückgeben und den gewünschten Artikel separat bestellen.
Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Bearbeitung deiner Rückerstattung.
Bei einer berechtigten Rückerstattung erfolgt die Zahlung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bitte beachte, dass die Bearbeitung durch Banken oder Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.
Solltest du Fragen zu einer Rückerstattung haben, kannst du uns jederzeit unter denisschaefer2208@gmail.com kontaktieren.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden und an uns senden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
AVÉEA
[RÜCKSENDE-/GESCHÄFTSANSCHRIFT EINFÜGEN]
E-Mail: denisschaefer2208@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):